1등 증권사 미래에셋, 전산장애 배상금도 1등
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작성자 안신이햇 작성일21-11-07 23:19 조회36회 댓글0건관련링크
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올해만 3만8000건 민원... 3만2000건 39억 물어줘국내 최대 증권사인 미래에셋이 올해 거래 시스템 장애로 고객들에게 40억원 가까운 배상금을 지급한 것으로 나타났다. 국내 증권사 가운데 미래에셋의 배상금 지급 규모가 가장 컸다.7일 금융감독원이 강민국 국민의힘 의원에게 제출한 자료에 따르면 올들어 9월까지 HTS(홈트레이딩 시스템)·MTS(모바일 트레이딩 시스템) 장애로 고객 배상금을 지급한 대형 증권사는 4곳이다. 미래에셋증권이 39억3837만원으로 가장 많았고, 이어 신한금융투자(9억8121만원), 한국투자증권(8억7748만원), NH투자증권(684만원) 순이었다. 미래에셋증권은 올해 3만8761건의 민원이 제기됐고, 이 중 3만2228건에 대해 배상을 했다.미래에셋증권에서는 지난 3월 ‘대어급 공모주’인 SK바이오사이언스가 상장한 다음 날 오전 많은 거래가 이뤄지면서 거래시스템이 장애를 일으켰다. 금융감독원은 “다수의 고객이 HTS⋅MTS에 접속하였고 이들의 거래를 처리하던 중 네트워크 전산 장비의 처리 용량을 초과하는 트래픽이 발생해 장애가 발생한 것”이라며 “이후 미래에셋증권이 전산 장비 용량을 증설했다”고 했다.미래에셋증권의 대응이 늦었다는 지적이 나온다. 올해 1월 코스피 일평균 거래대금이 26조5000억원으로 작년 같은 달(6조4000억원)의 4배 가까운 수준이 됐는데, 네트워크 용량을 제때 늘리지 않아 문제가 발생했기 때문이다. 강민국 의원은 “주식 투자 열풍으로 거래량이 계속 늘어나는 것은 누구나 예상할 수 있었는데도 대형 증권사가 대응을 소홀히 한 것”이라며 “주식 투자자 증가로 증권사 수익도 늘어나는 만큼 증권사들이 안정적인 거래를 위한 시스템 확충에 더욱 신경 써야 한다”고 했다.미래에셋증권 관계자는 “고객들의 의견을 적극 반영하고 적극적인 선관의무에 따라 통상적인 보상기준을 충족하지 않더라도 최대한 고객의 요청을 수용하면서 보상해 금액과 건수가 더욱 커지게 되었다”며 “시스템 안정성 강화를 위해 지속적으로 투자해 사고를 방지해 나가겠다”고 했다
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KB국민, 신규 전세대출 시 '5% 원금 상환'SGI, 9억원 이상 고가 전세 보증 제한 검토정부가 지난달 26일 가계부채 관리 강화방안을 발표해 가계부채 증가세를 막기 위한 총부채원리금상환비율(DSR) 규제를 조기 시행하기로 결정했다. 다만 전세자금대출 등 실수요가 많은 대출은 내년 DSR 규제 강화 시에도 적용 대상에서 제외했다. 26일 경기도의 한 은행 앞에 대출 관련 현수막이 걸려 있다. 뉴스1“어차피 돌려받을 전세대출인데 원금도 갚아야 한다니 부담이 너무 크네요.” 내년 결혼을 앞두고 전셋집을 알아보는 직장인 김모(32)씨는 은행에서 전세대출을 알아보다 깜짝 놀랐다. 정부의 실수요자 보호 대책에전세대출 자체는 가능했지만, 예상치 못한 '원금 분할 상환' 조건이 따라붙었기 때문이다. 김씨는 "차라리 월세를 살아야 하는지 고민 중"이라고 토로했다. 정부가 총부채원리금상환비율(DSR) 규제에서 전세대출을 제외하고, 잔금대출을 중단 없이 지급하도록 하는 등 '실수요자 보호'를 은행에 주문했지만, 실수요자가 느끼는 은행 대출 창구 분위기는 이와 사뭇 다르게 돌아가고 있다.금융당국이 제시한 가계 대출 증가율 억제 목표치를 채우기 위해 은행들이전세대출과 잔금대출 심사를 이전보다 깐깐하게 진행하면서, 정작 돈이 필요한 실수요자들이 은행권 대출 문턱을 넘지 못하는 사례도 증가하고 있다.2억 원 전세대출, 분할 상환 시 매달 '41만 원' ↑ 7일 은행권에 따르면, KB국민은행은 최근 모든 신규 전세대출에 대해 ‘5% 분할 상환’을 조건으로 내걸었다. 신규 전세대출 시 원금에 대한 이자뿐만 아니라 원금의 일부도 함께 갚아나가야 한다는 것이다. 예를 들어 2억 원을 전세대출(금리 연 3.5%)로 2년간 빌릴 경우, 기존에는 원금에 대한 이자만 매월 58만3,000원씩 갚으면 됐다. 그러나 이제는 원금의 5%(1,000만 원)에 해당하는 분할 상환금 41만6,000원도 매월 함께 갚아야 한다. 대표적인 실수요로 꼽히는 잔금대출 역시 각박해지기는 마찬가지다. KB국민은행을 필두로 은행들이 잔금대출의 대출 한도 기준을 ‘시세’가 아닌 ‘분양가’로 사실상 바꾸면서 대출 한도가 큰 폭으로 축소됐다. 부동산114 통계에 따르면, 서울의 전용면적 85㎡(33평형) 아파트의 경우, 대출한도가 1억 원 이상 줄어드는 것으로 나타났다.이 때문에 청약 당시 예상한 시세를 기준으로 자금 계획을 세운 입주 예정자들은 큰 혼란을 겪고 있다. 수도권 아파트를 분양받은 한 입주 예정자는 "2년 전에는 가만히 있더니 이제와서 '분양가'를 적용하는 게 말이 되느냐"며 "모자란 돈을 메꾸려면 2금융권이라도 알아봐야 하는 상황"이라고 말했다. 초고가 전세, 대출 보증 제한 검토 최근 실수요자 보호 대책과 맞물려 고가 전세 보증 제한도 논란이 되고 있다. SGI서울보증보험은 초고가 전세 주택에 대해 전세대출 보증을 제공하지 않는 방안을 들여다보고 있다. 시중은행의 전세대출은 보증기관의 보증을 통해 취급되는데, 전셋값과 무관하게 보증을 해준 곳은 그간 SGI서울보증보험이 유일했다. 고가 전세 보증 제한이 현실화할 경우, 상한선을 넘은 전세대출 취급 자체가 불가능해진다. 서울 서초구 아파트에 전세로 입주 중인 직장인 김모씨는 "'내 집 마련' 대신 '자녀교육'을 택했는데 이제는 이마저도 불가능해지는 것 아닌지 불안하다"고 한숨을 내쉬었다. 금융당국은 실수요자 보호 원칙 아래 불필요한 대출은 막겠다는 입장이다. 금융위원회 관계자는 "실수요자가 전세대출, 잔금대출 등을 차질 없이 빌릴 수 있도록 한다는 원칙은 흔들림 없다"며 "대출 심사 강화는 꼭 필요한 만큼만 돈을 빌릴 수 있다는 점에서 실수요자 위주의 자금 공급과 같은 맥락"이라고 말했다.
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